יש להעניק להלומי הקרב יחס חם ואוהב, ותחושה כנה כי המערכת שלשמה יצאו לקרב דואגת לצרכיהם, מטפלת בהם ומקדמת את שיקומם. כמו-כן, אגף השיקום צריך להשקיע זמן רב יותר בהקשבה להלומי הקרב למען בניית מערכת שיקום פרסונאלית אשר תעניק טיפול הולם, מקיף וממצה קישור לכתבה